اتجاه الاراء بستخدام مقياس ليكارت
تعريف
:
مقياس
ليكارت هو أسلوب لقياس الاتجاهات أو الآراء. ويستخدم في العديد من استمارات
الاستبيان أو استطلاع الآراء
و يتم توجيه أسئلة بحيث تكون الاستجابات تعبر عن الآراء ويعتمد
المقياس على ردود تدل على درجة الموافقة
أو الاعتراض على صيغة ما.
يطرح سؤال لمعرفة رأي حول موضوع معين وتكون الإجابه
عاده ثلاث اختيارات مثل :
(
موافق - محايد - غير موافق )
أو تكون أربعة خيارات
مثل مستوى الألم ( لايوجد - بسيط - متوسط - شديد )
أو درجة موافقة (غير
موافق إطلاقاً -غير موافق - محايد - موافق ) … وهكذا
وسوف نعرض نموذج لمقياس ليكرت الثلاثي و الرباعي و الخماسي و
طريقة الأستنتاج .
أنواعه :
1-
مقياس ليكارت الثلاثي :
يستخدم في
حالة الاجابه إحدى ثلاث خيارات مثل ( موافق - محايد - غير موافق )، كما فالجدول
التالي :
(weight) الوزن
|
opinion
|
الرأي
|
1
|
Disagree
|
غير موافق
|
2
|
nutral
|
محايد
|
3
|
agree
|
موافق
|
ويعطى كل
رأي وزنه (Weights) ، وفق الترتيب الموضح بالجدول و يتم
بعد ذلك حساب المتوسط الحسابي
(المتوسط المرجح) ، ثم يحدد الإتجاه كما في الجدول التالي :
اتجاه الرأي لمقياس ليكارت
الثلاثي
|
|
المتوسط
|
اتجاه الرأي
|
من 1 إلى 1.66
|
غير موافق
|
من 1.67 إلى 2.33
|
محايد
|
من 2.34 إلى 3
|
موافق
|
2- مقياس ليكارت الرباعي :
يستخدم في
حالة الاجابه إحدى أربع خيارات مثل مستوى الألم ( لايوجد - بسيط - متوسط - شديد )،كما
فالجدول التالي:
(weight) الوزن
|
Pain level
|
مستوى الألم
|
1
|
None
|
لايوجد
|
2
|
Mild
|
بسيط
|
3
|
Moderate
|
متوسط
|
4
|
Severe
|
شديد
|
إتجاه الرأي لمقياس ليكارت
الرباعي
|
|
المتوسط
|
مستوى الألم
|
من 1 إلى 1.74
|
لايوجد
|
من 1.75 إلى 2.49
|
بسيط
|
من 2.50 إلى 3.24
|
متوسط
|
من 3.25 إلى 4
|
شديد
|
3- مقياس ليكارت الخماسي :
يستخدم في
حالة الاجابه إحدى خمس خيارات كما فالجدول التالي :
(weight) الوزن
|
opinion
|
اتجاه الرأي
|
1
|
completely disagree
|
غير موافق إطلاقاً
|
2
|
Disagree
|
غير موافق
|
3
|
neutral
|
محايد
|
4
|
agree
|
موافق
|
5
|
completely agree
|
موافق بشدة
|
إتجاه الرأي مقياس ليكرت
الخماسي
|
|
المتوسط
|
اتجاه الرأي
|
من 1 إلى 1.79
|
غير موافق إطلاقاً
|
من 1.80 إلى 2.59
|
غير موافق
|
من 2.60 إلى 3.39
|
محايد
|
من 3.40 إلى 4.19
|
موافق
|
من 4.20 إلى 5
|
موافق بشدة
|
-----------------------------------------------------------------------
مثال :
في مايلي
استبيان لعدد 20 من المستهلكين حول مدى رضاهم عن سعر إحدى السلع قبل عمل
التخفيض
وبعد عمل التخفيض . تم
إستخدام مقياس ليكارت الثلاثي بحيث
1 تعني غير راضٍ ، 2 تعني محايد ، 3 تعني راضٍ
المراجع
استكشاف التحليل الحصائي و
البوتستراب؛مقياس ليكارت،2013
